Asiakaspalvelu ja päivystys

Vika- tai ongelmatilanteissa otathan yhteyden asiakaspalveluumme. Kaikki puhelut ohjautuvat asiakaspalveluumme, josta työpyynnöt välitetään eteenpäin kaikille toimipaikoille. Meille voit jättää myös soittopyynnön, soitamme mahdollisimman pian takaisin.

Päivystyksemme palvelee normaalin työajan ulkopuolella, viikonloppuisin ja pyhien aikaan. Päivystäjämme palvelevat kaikilla kiinteistöhuollon toimipaikoillamme ovien avauksissa ja kiireellisiä toimenpiteitä vaativissa tehtävissä. Lisäksi Rovaniemellä palvelee myös kaupunkiurakoinnin päivystys.

Voit ilmoittaa huoltotehtävän myös vikailmoituslomakkeella verkossa, mikäli asiasi voi vahinkoja aiheuttamatta odottaa seuraavaan työpäivään.

Alta löytyvät Pääkaupunkiseudun, Lahden, Oulun ja Rovaniemen päivystyspuhelinnumerot.

Työnjohdon yhteystiedot

Palveluajat

Asiakaspalvelu palvelee maanantaista perjantaihin klo 07:00-15:00. Muina aikoina yhteydenotot kääntyvät päivytykseen.

Helsinki

010-583 7070

PK-Seutu

010-583 7100

Järvenpää

010-583 7030

Lahti

010-583 7000

Oulu

010-583 3000

Rovaniemi

010-583 3050
Kiinteistöhuolto

010-583 3099
Kaupunkiurakointi

Kiinteän verkon liittymästä 8,35 snt/puh +6,00 snt/min
Matkaviestinverkon liittymästä 8.35 snt/puh +17,17 snt/min

Voit jättää vikailmoituksen verkossa

Vikailmoitus ja muut lomakkeet

Tietosuojalauseke

Alltime Oy on laatinut toiminnastaan tietosuojalausekkeen. Tietosuojalauseke noudattaa EU:n tietosuoja-asetusta sekä Suomen lainsäädäntöä aiempana tapaan. Tietosuojalauseke on tuotu tämän sivun lisäksi  käyttäjillemme helposti saavutettavaksi sivun alalaitaan.